- ハウスメーカーの営業マンではなくて、中立的な立場の専門家に、自分達に合うハウスメーカーや工務店を紹介してもらいたい。
- 予算のことや土地選びのことなど、注文住宅に関してわからないことを専門家に相談したい。
今日の記事はこういった疑問に答えます。
結論から言うと、「注文住宅の無料相談サービス」を活用すれば、中立的な立場の専門家から家づくりに関するアドバイスをもらえます！
具体的には、
- あなたの要望にあうハウスメーカー、工務店を厳選して紹介してくれる
- 住宅購入時にかかる費用や住宅ローンについてのアドバイスがもらえる
- 家づくりの具体的な進め方、段取りを専門家が詳しく解説してくれる
- ハウスメーカーと調整、お断りの連絡をスタッフが代行してくれる
といったサービスを無料で受けられます！
しかも、「注文住宅の無料相談サービス」を提供している会社からの営業活動は一切なし！
あくまで中立的な立場で、あなたの家づくりに関する疑問、要望に応えてくれます。
今日の記事では以下3つの無料相談サービスについてご紹介します。
- ライフルホームズ 住まいの窓口
- HOME4U 家づくりのとびら
- かんたん新築計画
いきなり無料相談は抵抗があるので、まずはハウスメーカーのカタログを請求してみたい、というかたは、平屋の資料請求サイト5選！【平屋カタログの集め方を徹底解説！】 をご覧ください。
注文住宅 無料相談サービスがおすすめな理由
「注文住宅 無料相談サービス」がおすすめな理由は以下の3点です。
- 要望を伝えれば、無料相談サービスのスタッフのかたが複数のハウスメーカーに連絡してくれる。ハウスメーカー1社1社に自分で連絡、交渉しなくてもOK!
- 家を建てる際の予算、住宅ローン、段取りなどについての質問にも答えてもらえるので、家づくりを始めたばかりの人でも、注文住宅の基本的な知識を効率よく学べる。
- 話を聞いたハウスメーカーが気にいらなければ、お断りの連絡をスタッフが代行してくれる
例えば住宅展示場などで、各ハウスメーカーの営業マンと直接やり取りした場合は、お断りの連絡も自分でしなくちゃなりません。
相手もビジネスなのでなかなか引き下がってくれないケースが多いですから、優しい性格の人ほど苦労します。
家づくりは長期にわたることがほとんど。
メンタルを消耗する行動は極力避けるのが吉です。
注文住宅 無料相談サービスの選び方
注文住宅 無料相談サービスを選ぶときに確認すべきポイントは、
- オンライン相談が可能か？
- 提携しているハウスメーカー・工務店の数は？
この2つです。
(1)オンライン相談が可能か？
１つ目のチェックポイントは「オンライン相談が可能か？」という点です。
普段、仕事や子育てに忙しい中、どこかに出向いて家づくりの相談をするのはとても大変ですよね。
しかし、コロナ禍によりZoomなどのオンライン面談の手段が一般化されたので、現在はオンライン相談を行えるサービスも充実してきました。
まずは自宅からスマホ、パソコンで気軽に相談を、と考えているかたは、オンライン相談の有無をチェックしましょう。
(2)提携しているハウスメーカー・工務店の数は？
提携しているハウスメーカー、工務店の数も重要な要素です。
提携数が多ければ、それだけ情報量が豊富、ということになります。
高級、ローコスト、モダン、木の家など、ハウスメーカーごとの得意分野は異なります。
基本的には提携しているハウスメーカーの数が多いほど、たくさんの提案が受けられると考えましょう。
注文住宅 無料相談サービス 3選
注文住宅 無料相談サービス3社を比較表にまとめてみました。
| サイト名 | 【ライフルホームズ】 住まいの窓口 |
【HOME4U】 家づくりのとびら |
かんたん新築計画 |
|---|---|---|---|
| オンライン 相談 |
|
|
|
| 対面 相談 |
|
|
|
| 提携会社数 |
200社 |
120社 |
40社 |
| 特徴 | 日本最大級の 住宅情報サイトの LIFULL HOME’Sが 審査し、 厳選した 200社を紹介。 ハウジング アドバイザーが 独自で 現地調査を 行っているので、 WEBには 載っていない 各社の特徴や 工事プランまで 把握しています。 |
住宅業界の 勤続10年以上の キャリアを持つ アドバイザーが 家づくりの あらゆる悩みに回答。 不動産系比較サイト 運営実績20年の NTTデータ グループ会社が 運営。 プライバシーマーク 取得でセキュリティ が万全。 安心して個人情報を 預けられます。 |
面倒なやりとりは 丸投げでOK！ 専任スタッフが あなたの代わりに ハウスメーカーと やりとりをします。 ハウスメーカーとの 面談時も同席し、 メーカーの営業担当が 話さない メリット・デメリットに もお伝えします。 |
| 運営会社 | 株式会社 LIFULL |
株式会社 NTTデータ スマート ソーシング |
株式会社 イータイム |
こんな感じです。
続いて、各サービスの詳細を深掘りしていきましょう。
【ライフルホームズ】住まいの窓口
| サイト名 | 【ライフルホームズ】 住まいの窓口 |
|---|---|
| オンライン 相談 |
|
| 対面 相談 |
|
| 提携会社数 |
200社 |
| 特徴 | 日本最大級の 住宅情報サイトの LIFULL HOME’Sが 審査し、 厳選した 200社を紹介。 ハウジング アドバイザーが 独自で 現地調査を 行っているので、 WEBには 載っていない 各社の特徴や 工事プランまで 把握しています。 |
| 運営会社 | 株式会社LIFULL |
日本の不動産サイトの最大手のひとつであるライフルホームズが提供している住宅相談サービスです。
「住まいの窓口」が主に提供しているサービスは以下の6つになります。
1.あなたに合ったハウスメーカー・工務店のご紹介
2.注文住宅に関するお金のアドバイス
3.住まい選びのアドバイス
4.家づくりの進めかたのアドバイス
5.ハウスメーカー・工務店との調整やお断りの代行
6.無料講座で家づくりのお悩み解消
そして上記6サービスを提供するうえで、ライフルホームズさんは、 住まいの窓口「３つのお約束」として以下を宣言しています。
住まいの窓口「３つのお約束」
1.相談料はいただきません
2.特定の会社は勧めません
3.営業行為は一切いたしません
また、公式サイトで、「中立の理由」を以下のとおり説明されています。
中立の理由
LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、不動産会社ではないので「中立の立場」で住まい探しをサポートします。
私たちはお客様が納得して理想の家や不動産会社に出会えることを第一に、じっくり話をお聞きし、要望が叶うことはもちろん、お客様の人柄も考慮した上で不動産会社・営業会社をご紹介することを心がけています。
ハウジングアドバイザーによる徹底サポート
そして、さすがは日本有数の不動産情報を取り扱っている会社です。
ライフルホームズのハウジングアドバイザーは、ウェブサイトやカタログの情報だけではわからない、現場のかただけが知るハウスメーカーや工務店の特徴を知り尽くしています。
具体的には、各ハウスメーカーが得意とする工法や構造だけでなく、各ハウスメーカーの担当者の雰囲気や人柄まで熟知しています。
それらの経験を生かして、あなたに最適と思われる提案をアレンジしてくれるのです。
ハウジングアドバイザーとは？
ライフルホームズのハウジングアドバイザーは、約440時間以上の住まいの窓⼝研修プログラムを修了しています。
不動産の売買に関する専門的な知識を有しており、最適な不動産会社の紹介にとどまらず、契約や税に関する事務手続きもサポートします。
ローコスト住宅や二世帯住宅、 パパママ向けなどをテーマにした10種類以上の講座から選べ、幅広い悩みに対応。
店舗またはZoomを使ったビデオ会議で、1回60～90分のセミナーを無料で受講できます。
家づくりを始めたばかりの人が基礎知識を高めるのにとても役立ちます！
セミナーについては無料の家づくりオンラインセミナーは住まいの窓口がおすすめな4つの理由でも詳しく解説しています。
オンライン、対面、どちらでも対応可能
また、オンライン相談、対面相談のどちらにも対応している点も大きなメリット。
時間がなかなか取れないかたはZoomを使ったオンラインで、顔を突き合わせてとことん話したいかたは対面で、といった選択が可能です！
実店舗についても関東1都3県を中心に33店舗（2020年9月時点）を展開しています。
厳選した約200社をご紹介
住まいの窓口では、ライフルホームズが厳選した、信頼のおけるハウスメーカー、工務店およそ200社の情報を提供してもらえます。
ローコスト、自然素材の家、設計力のあるメーカーなど、様々な要望に合わせて紹介してもらえます。
提携会社数が多いので、あなたが新築を計画している地域に強い会社を紹介してもらえる可能性も高いです！
ご利用満足度99.5%
ここまでご紹介してきた数々のメリットにより、2020年5月~2021年4月に住まいの窓口を利用したかた928組を対象とした調査では、驚異の満足度99.5%を達成！
住まいの窓口を利用したほぼ全員が満足し、「もっと早く住まいの窓口を利用しておけばよかった」という意見を寄せています。
家づくりについて体系的に学びながら、専門家に具体的な相談をしてみたいかたは、住まいの窓口を利用してみてください。
【HOME4U】家づくりのとびら
| サイト名 | 【HOME4U】 家づくりのとびら |
|---|---|
| オンライン 相談 |
|
| 対面 相談 |
|
| 提携会社数 |
120社 |
| 特徴 | 住宅業界の 勤続10年以上の キャリアを持つ アドバイザーが 家づくりの あらゆる悩みに回答。 不動産系比較サイト 運営実績20年の NTTデータ グループ会社が 運営。 プライバシーマーク 取得でセキュリティ が万全。 安心して個人情報を 預けられます。 |
| 運営会社 | 株式会社NTTデータ スマートソーシング |
【HOME4U】家づくりのとびらは、オンライン相談に特化したサービスです。
オンラインに特化したことで、以下3つのメリットがあります。
- 家から相談できる
オンラインなので、例えば小さな子どもがいても、子どもの対応をしながら自分の都合がよい時間に自宅から気軽に相談できます。 - 平日夜も予約できる
「共働きでシフト勤務。なかなか時間が合わない…」という方も安心の、平日夜19:30まで対応！予約表を見ながら、自分の好きな時間帯を指定することが可能です！ - 全国対応で、離れていても参加できる
「オンラインだから、地方に住む両親もいっしょに参加できたことで、検討が進められた！」という方もいらっしゃいます。
経験豊富な専門アドバイザーが、あなたに一番ぴったりなハウスメーカーを厳選して紹介することをメインに、予算や土地選びのコツなどについても情報提供してもらえます。
このような心配をしているかたも多いでしょう。
しかし、【HOME4U】家づくりのとびらに関しては問題なし。
運営会社がNTTデータのグループ企業だからです。
NTTデータといえば「日本の情報システム部」と呼ばれるくらいの超大手システム開発会社。
当然、情報セキュリティに関しても万全の体制を整えています。
ですので、みなさんの相談内容や個人情報が外部に漏れるリスクはほぼゼロと考えていいでしょう
絶対に個人情報を漏らしたくない！というかたには最優先で利用してもらいたいサービスです。
家づくりについて専門家に相談したいけどなかなか時間が取れない、というかたは、オンラインに特化した【HOME4U】家づくりのとびらの活用をおすすめします。
かんたん新築計画
| サイト名 | かんたん 新築計画 |
|---|---|
| オンライン 相談 |
|
| 対面 相談 |
|
| 提携会社数 | 40社 |
| 特徴 | 面倒なやりとりは 丸投げでOK！ 専任スタッフが あなたの代わりに ハウスメーカーと やりとりをします。ハウスメーカーとの 面談時も同席し、 メーカーの営業担当が 話さない メリット・デメリットに もお伝えします。 |
| 運営会社 | 株式会社イータイム |
「かんたん新築計画」の特徴は、徹底した顧客目線でのサポートになります。
専任のコンシェルジュが、あなたとハウスメーカーの間に入り、すべてのやり取りを仲介してくれます！
あなたは自分達の要望を「かんたん新築計画」の専任コンシェルジュに伝えるだけ。
専任コンシェルジュが完全に中立な立場であなたの要望にそったハウスメーカーをチョイスして、新築プランの手配をしてくれます。
顧客第一主義の思想が一番現れているのが、面談時の対応です。
なんと、各ハウスメーカーと面談する際には、かんたん新築計画のスタッフも同席してくれます。
- ハウスメーカーの営業マンが触れないデメリット
- 見積もり金額の妥当性
など、自分達だけで説明を聞いているだけでは判断が難しい点を、中立的な立場で積極的にサポートしてくれます。
デメリットとしては、提携しているハウスメーカーの数が、ランキング1位の住まいの窓口、2位の家づくりのとびらに比べて少ないこと。
ただ、下記の提携先ハウスメーカーのリストを見てもらうとわかるとおり、大手や有名なハウスメーカーはほぼ網羅しています。
画像出典：かんたん新築計画ウェブサイト
ハウスメーカーとのやり取りを苦痛に感じそうなかたは、面倒なやりとりをすべて代行してくれるかんたん新築計画がおすすめです。
注文住宅 無料相談サービスＱ＆Ａ
注文住宅 無料相談サービスに関するよくある質問をまとめてみました。
すべて無料で利用できるのですか？
3サービスとも利用料は完全無料です。
どうして無料なのですか？
各社ともハウスメーカー、工務店から広告費、紹介料をもらって運営しています。
そのため利用者である我々からはお金を徴収する必要はありません。
相談したサービスで紹介してもらったハウスメーカーと契約に至らなかった場合は、なにかペナルティはありますか？
ペナルティ、違約金は一切ありません。
紹介を受けたハウスメーカーを気にいらなかった場合は、各サービスのスタッフを通じてお断りの連絡を入れてもらうだけで大丈夫です。
オンライン相談するには準備が必要？
スマートフォンとインターネット環境があれば大丈夫です。
しつこい営業をかけられたりしませんか？
3サービスとも中立な立場で家づくりのアドバイスをします。営業活動は一切しません。あくまであなたにあったハウスメーカー、工務店を選ぶための助言をするだけで、あなたに直接、住宅を売りつけることを目的としていません。
お断りする自信がないのですが・・・
ハウスメーカーとの面談のあとのお断りは、各サービス会社のスタッフが代行しますので心配はいりません。
まとめ
家づくりはやることがたくさんあり、かつ、何度も経験できることではないので、わからないことだらけなのが普通です。
「もっと自分達にあったハウスメーカーや工務店があったのに・・・」とあとから後悔しないためにも、家づくりのスタート時点から専門家に相談できるメリットは計り知れません。
無料で利用できるうえでに、契約に至らなくてもペナルティはなし。
お断りの連絡も各サービスのスタッフのかたが代行してくれます。
家づくりの疑問や不安をできるだけ解消したい、というかたは、ぜひ注文住宅の無料相談サービスを利用してみてください。
記事で紹介した無料の相談サイトのリスト
いきなり無料相談は抵抗があるので、まずはハウスメーカーのカタログを請求してみたい、というかたは、平屋の資料請求サイト5選！【平屋カタログの集め方を徹底解説！】をご覧ください。
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