後悔のない家を建てるための7つの手順【満足度85.8%以上の間取りの作り方】

タウンライフ家づくりの評判って本当?【42項目の口コミからわかった3つの真実】

タウンライフ家づくりの評判って本当?【42項目の口コミでわかった3つの真実】
  • 無料の住宅資料請求、間取りプラン作成サービス「タウンライフ家づくり」を実際に使った人のリアルな口コミ、評判を聞いてみたい!

 

今日の記事はこういった疑問に答えます。

 

 

タウンライフ家づくりで無料の間取りプラン作成を依頼する

累計利用者数112万人以上という圧倒的実績を誇る、住宅資料一括請求サービスの定番である「タウンライフ家づくり」。

カタログ請求のほか、無料で間取りプラン作成まで依頼できる、家づくりを検討しているかた向けの大人気サービスです。

今日の記事では、「タウンライフ家づくり」で実際に資料請求、間取りプラン作成を依頼したことがある人をクラウドソーシングで募集して評判を聞いてみたので、その結果をお伝えしたいと思います。

今回は以下の42項目について5名のかたに回答いただきました。

  1. タウンライフ家づくりを利用した年月
  2. タウンライフ家づくりを利用した時の年齢
  3. あなたが家を新築しようとしていた都道府県
  4. あなたの性別
  5. 希望した階数
  6. 希望したLDK
  7. 世帯数
  8. 土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ
  9. 希望した家の広さ
  10. 新居に住む予定人数(大人)
  11. 新居に住む予定人数(子ども)
  12. 実際に記入した世帯年収と頭金の金額
  13. 前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?
  14. 電話連絡についての希望
  15. 何社から電話連絡がありましたか?
  16. 住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数
  17. 住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数
  18. 何社から住宅カタログの提供がありましたか?
  19. 実際に記入した間取りや設備の希望
  20. 何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?
  21. 「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。
  22. 要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?
  23. 提案された間取りプランで良いと思った点
  24. 提案された間取りプランであまりよくないと思った点
  25. タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度
  26. 何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?
  27. 「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額
  28. 「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額
  29. 「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価
  30. タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?
  31. 何社から土地情報の提供がありましたか?
  32. タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?
  33. 質問に対する回答が的確だったか?
  34. 紹介された住宅メーカーの営業態度
  35. 資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?
  36. タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?
  37. タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想
  38. タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点
  39. タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)
  40. タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?
  41. これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス
  42. タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

結論から言うと、「タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度」を星5つで評価してもらったところ、平均は4.2点という非常に高い評価となりました。

しかしながら、ネガティブな意見も当然含まれており、「しつこく電話連絡があった」「態度が横柄だった」「断りの連絡がストレスだった」といった声も聞かれています。

口コミから総合的に判断すると、以下の3つの真実が見えてきました。

  • 「電話連絡お断り!」を希望しても、住宅会社から電話がかかってくることはある(むしろかかってくることのほうが多い)
  • 「間取りプラン」「資金計画書」が無料提供される点は非常に評価が高い
  • 最初の資料が平均6.2日で届き、3社以上からカタログ、間取りプラン、資金計画書の提供があった
JUN
JUN
無料の資料請求、間取り作成、資金計画書の作成などの多数のメリットに対して、デメリットは果たして許容できる範囲なのでしょうか?

気になるかたは必見です。

「タウンライフ家づくり」の評判、口コミをご紹介

タウンライフ家づくりの評判と口コミ

「タウンライフ家づくり」のを実際に利用した人の感想を、クラウドソーシングで募集したところ、5名のかたから返信がありました。

さっそく42項目の回答内容をご紹介したいと思います。

(1)神奈川県 53歳男性の口コミ

53歳男性の口コミ

まずはお一人目です。

神奈川県で2階建て住宅を計画されていたかたの口コミになります。

タウンライフ家づくりを利用した年月

男性の口コミ
男性の口コミ
2020年6月

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

男性の口コミ
男性の口コミ
53歳

あなたが家を新築しようとしていた都道府県

神奈川県

神奈川県

 

あなたの性別

男性

男性

 

希望した階数

男性の口コミ
男性の口コミ
2階建て

希望したLDK

男性の口コミ
男性の口コミ
4LDK

世帯数

男性の口コミ
男性の口コミ
一世帯住宅

土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ

男性の口コミ
男性の口コミ
40坪

希望した家の広さ

男性の口コミ
男性の口コミ
33坪

新居に住む予定人数(大人)

男性の口コミ
男性の口コミ
2人

新居に住む予定人数(子ども)

男性の口コミ
男性の口コミ
2人

実際に記入した世帯年収と頭金の金額

男性の口コミ
男性の口コミ
世帯年収は夫婦合計で900万円です。頭金は1,000万円でした。

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった

電話連絡についての希望

男性の口コミ
男性の口コミ
電話での連絡は遠慮したいです。連絡はメールでお願いします。

 

何社から電話連絡がありましたか?

電話連絡
男性の口コミ
男性の口コミ
1社

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

男性の口コミ
男性の口コミ
11日

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

男性の口コミ
男性の口コミ
20日

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
4社

実際に記入した間取りや設備の希望

間取りプラン
男性の口コミ
男性の口コミ
南向きに大きな窓を設けてほしい
子供部屋を2つ確保したい
キッチンは使い勝手が良いものにしたい
お風呂は少し豪華にしたい
トイレは1階と2階にそれぞれ欲しい
アメリカンな外観にしたい
ガーデニングができるくらいの庭は確保したい

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
3社

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

男性の口コミ
男性の口コミ
一条工務店
パナホーム
積水ハウス

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった
  • あまり要望にそっていなかった
  • 要望にはそっていた
  • ほとんど要望にそっていた
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた
  • 間取りプランの提案はなかった

提案された間取りプランで良いと思った点

男性の口コミ
男性の口コミ
リビング階段を提案してくれたのがよかった

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

男性の口コミ
男性の口コミ
脱衣所やキッチンなどが、スペースが足りないのか、ドアではなく引き戸が使われるプランだったこと

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満
  • やや不満
  • 普通
  • やや満足
  • 満足
  • 間取りプランの提案はなかった

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

見積書
男性の口コミ
男性の口コミ
2社

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額

男性の口コミ
男性の口コミ
5,500万円

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額

男性の口コミ
男性の口コミ
3,900万円

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った
  • 相場並み、普通だと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた
  • 資金計画書の提案はなかった

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった
  • 値引き交渉を有利にすすめられた
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった

何社から土地情報の提供がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
1社

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い
  • やや遅い
  • 普通
  • やや早い
  • 非常に早い

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった
  • ほぼ的確だった
  • 普通だった
  • かなり的確だった
  • 完璧に的を得ていた

紹介された住宅メーカーの営業態度

電話応対の態度
  • とても不快に感じた
  • やや不快感を覚えた
  • 普通
  • やや好感が持てた
  • すごく好感がもてた

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

男性の口コミ
男性の口コミ
一度で諦めてくれず、何度も連絡が来た

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった
  • やや横柄で雑な印象
  • 普通
  • 親切、丁寧に感じた
  • 非常に親切、丁寧だと感じた

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

男性の口コミ
男性の口コミ
ある程度、貯蓄がたまったら、念願のマイホームを持つ夢は、若い頃から持っていましたが、いざ、マイホームを立てようと考えた時に、何から始めていいのか全くわかりませんでした。土地も持っていませんし、住宅メーカーがいろいろあるものの、一体どこを選べばいいのかもわかりませんでした。住宅メーカーによってデザインが異なるくらいだろうと考えていたのです。そんな時、役立ってくれたのがタウンライフ家づくりでした。家づくりのノウハウをゼロから教えてくれた上、ハウスメーカーからの提案が受けられるようにしてくれて感謝しました。しかも、無料なのが助かります。

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

男性の口コミ
男性の口コミ
一番よかったのは、資金計画書を作ってくれたので、失敗のない買い物ができたことです。自分のライフプランと子ども達の成長を加味して無のない計画を立ててくれたのがとても助かりました。そして、ハウスメーカーについても、いろいろな工法があることを教えてくれて、それぞれの、メリットとデメリットも教えてくれました。タウンライフ家づくりを経由したからでしょうか、建築メーカーからの連絡が、こちらが希望した通り、1社を除いて全てメールで来たことも助かりました。

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

男性の口コミ
男性の口コミ
私がタウンライフ家づくりを利用して、少し戸惑ったのは、いろいろな決断を短期間で行わなければならないことでした。こちらとしては高額な買い物なので、ゆっくりと構えて考えたいのですがそうはいきません。タウンライフ家づくりの人は、高額な買い物に慣れすぎているのではないかと少々不満に思うこともありました。
家の設計については、ちゃんと希望を守ってくれているなと思えたのですが、土地に関しては、よほど物件がないのか、希望とは全く異なる物件を多数紹介されたのが残念です。

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない
  • あまりおすすめしたくない
  • 場合による、どちらとも言えない
  • ややおすすめ
  • 必ず利用したほうがよい!

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

男性の口コミ
男性の口コミ
自分の希望は、全て盛り込めるように、じっくりと時間をかけて希望書をまとめてから利用した方が良いです。

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

男性の口コミ
男性の口コミ

 

 

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(2)沖縄県 26歳女性の口コミ

続いて、沖縄県で2階建て住宅を計画されていた女性の口コミになります。

タウンライフ家づくりを利用した年月

女性の口コミ
女性の口コミ
2018年12月

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

女性の口コミ
女性の口コミ
26歳

あなたが家を新築しようとしていた都道府県

女性の口コミ
女性の口コミ
沖縄県

あなたの性別

女性の口コミ
女性の口コミ
女性

希望した階数

女性の口コミ
女性の口コミ
2階建て

希望したLDK

女性の口コミ
女性の口コミ
4LDK

世帯数

女性の口コミ
女性の口コミ
一世帯住宅

土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ

女性の口コミ
女性の口コミ
60坪

希望した家の広さ

女性の口コミ
女性の口コミ
40坪

新居に住む予定人数(大人)

女性の口コミ
女性の口コミ
2人

新居に住む予定人数(子ども)

女性の口コミ
女性の口コミ
1人

実際に記入した世帯年収と頭金の金額

女性の口コミ
女性の口コミ
世帯年収は夫婦合計で400万です。頭金は200万で考えてます。

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった

電話連絡についての希望

女性の口コミ
女性の口コミ
電話連絡は対応することができないのが多いのでメールにしてもらいました。

何社から電話連絡がありましたか?

女性の口コミ
女性の口コミ
3社

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

女性の口コミ
女性の口コミ
3日

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

女性の口コミ
女性の口コミ
7日

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

女性の口コミ
女性の口コミ
3社

実際に記入した間取りや設備の希望

女性の口コミ
女性の口コミ
和室を入れたいこととバイクガレージが欲しいことを伝えました。駐車スペースは2台です。

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

女性の口コミ
女性の口コミ
3社

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

女性の口コミ
女性の口コミ
株式会社安永建築
タマホーム株式会社
大普建設株式会社

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった
  • あまり要望にそっていなかった
  • 要望にはそっていた
  • ほとんど要望にそっていた
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた
  • 間取りプランの提案はなかった

提案された間取りプランで良いと思った点

女性の口コミ
女性の口コミ
家事導線がしっかりしていてやりやすそう。希望をしっかりと聞き入れてくれる。

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

女性の口コミ
女性の口コミ
和室は使う人は少ないと言われて勝手に削ったプランを持ってこられた

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満
  • やや不満
  • 普通
  • やや満足
  • 満足
  • 間取りプランの提案はなかった

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

女性の口コミ
女性の口コミ
 3社

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額

女性の口コミ
女性の口コミ
4,800万円

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額

女性の口コミ
女性の口コミ
4,200万円

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った
  • 相場並み、普通だと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた
  • 資金計画書の提案はなかった

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった
  • 値引き交渉を有利にすすめられた
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった

何社から土地情報の提供がありましたか?

女性の口コミ
女性の口コミ
3社

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い
  • やや遅い
  • 普通
  • やや早い
  • 非常に早い

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった
  • ほぼ的確だった
  • 普通だった
  • かなり的確だった
  • 完璧に的を得ていた

紹介された住宅メーカーの営業態度

  • とても不快に感じた
  • やや不快感を覚えた
  • 普通
  • やや好感が持てた
  • すごく好感がもてた

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

女性の口コミ
女性の口コミ
他に家を建てたい方はいませんかとしつこく営業の電話があったり後悔すると言われ金額を何度も提示された

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった
  • やや横柄で雑な印象
  • 普通
  • 親切、丁寧に感じた
  • 非常に親切、丁寧だと感じた

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

女性の口コミ
女性の口コミ
細かい要望も聞いてくれたりはっきりとした希望が無いときにでも優しく対応してくれるので希望を言いやすかったです。困った時にも何を困っているのか悩んでいることをしっかりと聞いてくれるので家づくりを楽しくすることができた

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

女性の口コミ
女性の口コミ
家は一生に一度しか作れず大きな買い物になるので物凄く悩んでいて要望もあれば悩んでいることもありました。どんな要望もしっかりと聞き入れてくれてアドバイスをくれたり悩んでいるところには他の人の参考を持ってきてくれたりと親切でありがたかった

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

女性の口コミ
女性の口コミ
電話での連絡を取ることが難しい職場にいて平日は休みを取ることができなかったので土日打合せを希望してメール希望をすると必ず電話で連絡がきてしまい何度か困ってしまうことが多数ありました。また、土日でも打ち合わせが入りやすいようにしてほしいです。

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない
  • あまりおすすめしたくない
  • 場合による、どちらとも言えない
  • ややおすすめ
  • 必ず利用したほうがよい!

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

女性の口コミ
女性の口コミ
家を建てることに悩んでいたら前向きになれる

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

女性の口コミ
女性の口コミ

 

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(3)埼玉県 45歳男性の口コミ

3人目は埼玉県で2階建て住宅を計画されていたかたの口コミになります。

タウンライフ家づくりを利用した年月

男性の口コミ
男性の口コミ
2020年5月

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

男性の口コミ
男性の口コミ
45歳

あなたが家を新築しようとしていた都道府県

男性の口コミ
男性の口コミ
埼玉県

あなたの性別

男性の口コミ
男性の口コミ
男性

希望した階数

男性の口コミ
男性の口コミ
2階建て

希望したLDK

男性の口コミ
男性の口コミ
3LDK

世帯数

男性の口コミ
男性の口コミ
一世帯住宅

土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ

男性の口コミ
男性の口コミ
35坪

希望した家の広さ

男性の口コミ
男性の口コミ
30坪

新居に住む予定人数(大人)

男性の口コミ
男性の口コミ
2人

新居に住む予定人数(子ども)

男性の口コミ
男性の口コミ
1人

実際に記入した世帯年収と頭金の金額

男性の口コミ
男性の口コミ
世帯年収は夫婦合計で720万円です。頭金は500万円で考えてます。

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった

電話連絡についての希望

男性の口コミ
男性の口コミ
電話での連絡は、休日の午後を希望

何社から電話連絡がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
3社

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

男性の口コミ
男性の口コミ
4日

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

男性の口コミ
男性の口コミ
6日

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
3社

実際に記入した間取りや設備の希望

男性の口コミ
男性の口コミ
ベランダと玄関は南向き。
将来、足腰が弱くなることを想定して、リビングルームと和室との間には段差を設けない。
駐車スペースは1台分。
2階に2つの洋室。
2階にもトイレと簡易洗面台設置。
エアコンは天井に設置するタイプではなく、通常タイプのエアコン。

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
3社

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

男性の口コミ
男性の口コミ
タマホーム
一条工務店
ヤマダホームズ

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった
  • あまり要望にそっていなかった
  • 要望にはそっていた
  • ほとんど要望にそっていた
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた
  • 間取りプランの提案はなかった

提案された間取りプランで良いと思った点

男性の口コミ
男性の口コミ
将来、高齢になったら、1階のリビングルームと和室を一体化して使用できそうだと思えた。

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

男性の口コミ
男性の口コミ
玄関から道路への動線が不自然に長くなっていた

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満
  • やや不満
  • 普通
  • やや満足
  • 満足
  • 間取りプランの提案はなかった

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
3社

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額

男性の口コミ
男性の口コミ
2500万円

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額

男性の口コミ
男性の口コミ
1500万円

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った
  • 相場並み、普通だと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた
  • 資金計画書の提案はなかった

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった
  • 値引き交渉を有利にすすめられた
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった

何社から土地情報の提供がありましたか?

男性の口コミ
男性の口コミ
土地はすでに持っているので情報提供を希望しなかった

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い
  • やや遅い
  • 普通
  • やや早い
  • 非常に早い

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった
  • ほぼ的確だった
  • 普通だった
  • かなり的確だった
  • 完璧に的を得ていた

紹介された住宅メーカーの営業態度

  • とても不快に感じた
  • やや不快感を覚えた
  • 普通
  • やや好感が持てた
  • すごく好感がもてた

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

男性の口コミ
男性の口コミ
断りの連絡をいれたときに、「他社さんは、おいくらの見積もりを出されたんでしょうか」とか「どのような間取りにされるのか教えてください」などと、執拗に当方の情報を得ようと食い下がられて不愉快になった。

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった
  • やや横柄で雑な印象
  • 普通
  • 親切、丁寧に感じた
  • 非常に親切、丁寧だと感じた

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

男性の口コミ
男性の口コミ
家づくり計画書の作成依頼をしてから、ただちに次の週末までに3社から資料を郵送で受け取り、週末に電話連絡をもらうことができた。営業活動については迅速だと感じた。
また、電話による3社からの口頭での言葉遣いは丁寧かつ熱心で、なんとしても受注したいという熱意を感じることができた。

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

男性の口コミ
男性の口コミ
地元で有名な住宅メーカーや、住宅メーカーのなかでは価格帯が安いと評判のある会社、さらにもう1社の3社から同時に間取りプランや資金計画を提案してもらうことができて、「会社によって、これほど価格が異なるのか」という驚きを感じることができたのは良かった。
これまで住宅を建てた経験がなかったので、良い経験となった。

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

男性の口コミ
男性の口コミ
住宅メーカーの担当者の言葉遣いは丁寧ではあったが、内心「あなたは住宅建設の素人でしょ」と思われている雰囲気を感じる部分があり、見下されているというか、甘く見られている印象を受けて気分を害した。
この点、住宅メーカーのスタッフは改善すべきである。
間取りプランや、どうしてこのような価格になるのかといった当方からの質問に対しては、真面目に答えるべきである。「教えてやる」といった雰囲気を醸し出されて不愉快だった。

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない
  • あまりおすすめしたくない
  • 場合による、どちらとも言えない
  • ややおすすめ
  • 必ず利用したほうがよい!

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

男性の口コミ
男性の口コミ
資料請求をした住宅メーカーすべてから、電話連絡が来たり、資料の送付がきます。そのため、資料請求をする場合は、電話連絡をあらかじめ断るか、資料請求する会社を限定するなどの方策をとったほうが良いです。

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

男性の口コミ
男性の口コミ

 

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(4)埼玉県 42歳男性の口コミ

4人目は埼玉県で2階建て住宅を計画されていたかたの口コミになります。

タウンライフ家づくりを利用した年月

男性の口コミ
男性の口コミ
2020年9月

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

男性の口コミ
男性の口コミ
42歳

あなたが家を新築しようとしていた都道府県

男性の口コミ
男性の口コミ
埼玉県

あなたの性別

男性の口コミ
男性の口コミ
男性

希望した階数

男性の口コミ
男性の口コミ
2階建て

希望したLDK

男性の口コミ
男性の口コミ
特に指定しなかった

世帯数

男性の口コミ
男性の口コミ
一世帯住宅

土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ

男性の口コミ
男性の口コミ
120坪

希望した家の広さ

男性の口コミ
男性の口コミ
35坪

新居に住む予定人数(大人)

男性の口コミ
男性の口コミ
2人

新居に住む予定人数(子ども)

男性の口コミ
男性の口コミ
1人

実際に記入した世帯年収と頭金の金額

男性の口コミ
男性の口コミ
世帯年収は600万円で、頭金は300万円。

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった

電話連絡についての希望

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電話連絡についての希望は記入しなかった。

何社から電話連絡がありましたか?

男性の口コミ
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3社

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

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だいたい1週間程度で最初の資料が届きました。

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

男性の口コミ
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10日

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

男性の口コミ
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3社

実際に記入した間取りや設備の希望

男性の口コミ
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電気代を節約したいので、太陽光&オール電化で希望していると回答。

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

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3社

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

男性の口コミ
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一条工務店、積水ハウス、タマホーム

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった
  • あまり要望にそっていなかった
  • 要望にはそっていた
  • ほとんど要望にそっていた
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた
  • 間取りプランの提案はなかった

提案された間取りプランで良いと思った点

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私よりも妻が家事をしやすいようなキッチンになっていて非常に良かったです。

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

男性の口コミ
男性の口コミ
ややトイレの位置や階段の位置に違和感がありました。

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満
  • やや不満
  • 普通
  • やや満足
  • 満足
  • 間取りプランの提案はなかった

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

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2社

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額

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3500万円

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額

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2700万円

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った
  • 相場並み、普通だと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた
  • 資金計画書の提案はなかった

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった
  • 値引き交渉を有利にすすめられた
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった

何社から土地情報の提供がありましたか?

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2社

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い
  • やや遅い
  • 普通
  • やや早い
  • 非常に早い

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった
  • ほぼ的確だった
  • 普通だった
  • かなり的確だった
  • 完璧に的を得ていた

紹介された住宅メーカーの営業態度

  • とても不快に感じた
  • やや不快感を覚えた
  • 普通
  • やや好感が持てた
  • すごく好感がもてた

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

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しつこく勧誘されるかと思いましたが、まったく勧誘もなかったです。また、もし他社をお断りすることがあればいつでも連絡をしてくださいと言ってくれました。

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった
  • やや横柄で雑な印象
  • 普通
  • 親切、丁寧に感じた
  • 非常に親切、丁寧だと感じた

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

男性の口コミ
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この手の資料請求をすると業者さんから電話が鳴りやまなくなったりして正直うっとおしいのですが、タウンライフ家づくりに関してはまったくそのような印象はありません。そして必要な情報だけを資料提供してくれます。さすが大手のハウスメーカーなど優良なところしか扱っていないだけあります。

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

男性の口コミ
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特に良かったと感じた点は、なんといっても無料ということろです。ただ無料というだけならそれほど良かったとは感じないかもしれませんが、間取りプランや資金計画書などをしっかり出してくれて、さらに土地探しまでしてくれて至れり尽くせり。それでいて無料というのは感謝しかありません。

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

男性の口コミ
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特に悪いところは見つからないのですが、しいていうのであれば当たり前ですがすべてのハウスメーカーが登録しているわけではないというところだと思います。なんとなく気になっていた某ハウスメーカーは登録していなかったので、ちょっと残念かなと感じました。

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない
  • あまりおすすめしたくない
  • 場合による、どちらとも言えない
  • ややおすすめ
  • 必ず利用したほうがよい!

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

男性の口コミ
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無料だし、特にしつこい勧誘も無し。家を建てたいのであればとりあえずでもよいので利用した方が良いと勧めたいです。

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

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(5)大阪府 35歳男性の口コミ

5人目は大阪府で3階建て住宅を計画されていたかたの口コミになります。

タウンライフ家づくりを利用した年月

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2019年12月

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

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35歳

あなたが家を新築しようとしていた都道府県

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大阪府

あなたの性別

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男性

希望した階数

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3階建て

希望したLDK

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4LDK

世帯数

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一世帯住宅

土地をすでに持っている場合は持っている土地の面積、持っていない場合は希望した土地の大きさ

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33坪

希望した家の広さ

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30坪

新居に住む予定人数(大人)

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2人

新居に住む予定人数(子ども)

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3人

実際に記入した世帯年収と頭金の金額

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世帯年収は、夫婦合計で350万円です。頭金は0万円で考えていると記入しました。

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった

電話連絡についての希望

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電話での連絡は断りました。メールだけで連絡をもらえるようにお願いしました。

何社から電話連絡がありましたか?

男性の口コミ
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電話連絡は1社もなかったです。

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

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6日

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

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8日

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

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3社

実際に記入した間取りや設備の希望

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キッチンにはこだわりがあり、オープンキッチンにしたかったので、それは記入しました。

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

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3社

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

男性の口コミ
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パナホーム
タマホーム
積水ハウス

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった
  • あまり要望にそっていなかった
  • 要望にはそっていた
  • ほとんど要望にそっていた
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた
  • 間取りプランの提案はなかった

提案された間取りプランで良いと思った点

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こちらの思っていた通り、オープンキッチンにしてくれました。

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

男性の口コミ
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子供部屋が2部屋あるのですが、風が通りにくい感じ間取りになっていたのは残念でした。

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満
  • やや不満
  • 普通
  • やや満足
  • 満足
  • 間取りプランの提案はなかった

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

男性の口コミ
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3社

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番高かった見積もり金額

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3500万円

「資金計画書」(概算見積もり)の中で一番低かった金額

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3200万円

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った
  • 相場並み、普通だと思った
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた
  • 資金計画書の提案はなかった

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった
  • 値引き交渉を有利にすすめられた
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった

何社から土地情報の提供がありましたか?

男性の口コミ
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土地はすでに持っているので情報提供を希望しなかった

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い
  • やや遅い
  • 普通
  • やや早い
  • 非常に早い

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった
  • ほぼ的確だった
  • 普通だった
  • かなり的確だった
  • 完璧に的を得ていた

紹介された住宅メーカーの営業態度

  • とても不快に感じた
  • やや不快感を覚えた
  • 普通
  • やや好感が持てた
  • すごく好感がもてた

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

男性の口コミ
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断りの電話をしたのですが、自分のハウスメーカーのいいところを電話で言ってきて、なかなか受け入れてくれなかった。

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった
  • やや横柄で雑な印象
  • 普通
  • 親切、丁寧に感じた
  • 非常に親切、丁寧だと感じた

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

男性の口コミ
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自分には、知り合いでハウスメーカーを勤めている人がいなかったため、一軒ずつ周るのも面倒だったため、タウンライフ家づくりを利用しました。無料で、個人情報を1回入力するだけで、様々なハウスメーカーの資料を請求することができたり、見積もりを出してもらうことができたので、とても参考になりました。

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

男性の口コミ
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タウンライフ家づくりを利用してみて良かったことは「自宅にいながら、プランの見積もりができる」のがとても良かったです。わざわざ、ハウスメーカーのモデルハウスに行く手間や労力が省かれたのは、タウンライフ家づくりを利用してみて良かった点です。

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

男性の口コミ
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タウンライフ家づくりを利用してみて良くなかったと感じた点は「こちらから断りの電話をしなければならない」ことです。こちらから断りの電話したら、アピールしてきたり、文句っぽいこと言われたりするのだろうなと思っていながら断りの電話をしたので、ストレスになりました。

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない
  • あまりおすすめしたくない
  • 場合による、どちらとも言えない
  • ややおすすめ
  • 必ず利用したほうがよい!

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

男性の口コミ
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断りの電話をするのが嫌だと感じる人には、申し込みの段階で記入しておく方が良いと感じました。

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

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5名のリアルな口コミ、評判からわかったタウンライフ家づくりの3つの真実

以上、実際にタウンライフ家づくりを利用したかた5名のリアルな口コミでした。

冒頭にも書きましたが、リアルな口コミから「タウンライフ家づくり」について、以下の3つの真実がわかりました。

  • 「電話連絡お断り!」を希望しても、住宅会社から電話がかかってくることはある(むしろかかってくることのほうが多い)
  • 「間取りプラン」「資金計画書」が無料提供される点は非常に評価が高い
  • 最初の資料が平均6.2日で届き、3社以上からカタログ、間取りプラン、資金計画書の提供があった

「電話連絡はしないで!」と書けば電話連絡はこない、ということがネット上の評判でよくみられますが、実際には電話連絡ゼロのケースのほうが少なかったです。
電話連絡がくることはある程度承知したうえで「タウンライフ家づくり」を利用したほうがメンタル的には穏やかでいられそうです。

間取りプラン、資金計画書の提供といった「タウンライフ家づくり」だけがもつ強みについてはのきなみ高評価だったので、利用する価値は十分にありそう。

また、最初の資料が届くまで平均6.2日というスピーディさも評価されています。

JUN
JUN
無料であることを考えると、非常に質が高いサービスであると言えますね。

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5名の口コミを総まとめ

ここから下のセクションでは、5名の口コミをがっつりまとめてみましたので、5名のかた全員の意見を比較しながらもう一度確認したい人は、じっくりとご覧いただければと思います。

タウンライフ家づくりを利用した時の年齢

  • 53歳
  • 26歳
  • 45歳
  • 42歳
  • 35歳

平均:40.2歳

やや高齢な結果となりました。
やはり家を建てることを検討するのは30~40代がメインでしょうか。

希望したLDK

  • 4LDK:3名
  • 3LDK:2名
  • 特に指定しなかった:1名

やはり王道の4LDKが一番多いという結果でした。
あえてハウスメーカーまかせということで記入しない、という選択もアリですね。

JUN
JUN
住む人数や希望する広さに合わせて、ハウスメーカー側がどんなLDKプランを出してくるのかを楽しみにするというのもいいかも知れません。

希望した家の広さ

  • 33坪
  • 40坪
  • 35坪
  • 33坪
  • 30坪

平均:33.6坪

やはり3~5人で暮らすには30~35坪前後が多いですね。

新居に住む予定人数(大人)

5名すべてが2人を記入

大人はすべて夫婦ふたりという構成だと思われます。

新居に住む予定人数(子ども)

  • 2人:1名
  • 1人:3名
  • 3人:1名

平均:1.6人

新居に住む子どもはひとり、というご家庭が3つということでした。

実際に記入した世帯年収

  • 900万円
  • 400万円
  • 720万円
  • 600万円
  • 350万円

平均:594万円

世帯年収の幅は550万円あり、わりとバラバラな印象です。

 

実際に記入した頭金の金額

  • 1,000万円
  • 200万円
  • 500万円
  • 300万円
  • 0万円

平均:400万円

家づくりのために用意した頭金の平均は400万円という結果でした。
ただ、1000万円もの幅があるため、あくまでひとそれぞれということですね。

 

前から資料をもらいたいと思っていたハウスメーカーや工務店に資料請求を依頼することはできましたか?

  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示された:2人
  • 資料を欲しいと思っていた一部のハウスメーカー、工務店が候補として表示された:3人
  • 資料を欲しいと思っていたすべてのハウスメーカー、工務店が候補として表示されなかった:0人

お目当てだった住宅会社にひとつも資料請求できなかったケースはなかったようです。

JUN
JUN
全国600社超と提携している「タウンライフ家づくり」の強みが発揮されています

電話連絡についての希望

  • 電話での連絡は遠慮したいです。連絡はメールでお願いします。
  • 電話連絡は対応することができないのが多いのでメールにしてもらいました。
  • 電話での連絡は、休日の午後を希望
  • 電話連絡についての希望は記入しなかった。
  • 電話での連絡は断りました。メールだけで連絡をもらえるようにお願いしました。

電話連絡お断りのかたが3名、休日午後を希望が1名、希望なしが1名ということで、8割のかたは電話連絡についてきちんと希望を記入されていることがわかります。

JUN
JUN
住宅会社からの電話連絡にはストレスを感じるかたが多いので、ここはしっかり記入しておくべきだと思います。

何社から電話連絡がありましたか?

  • 1社:1名
  • 3社:3名
  • 0社:1名

平均:2社

電話連絡お断り、としたかたが多かったにも関わらず、3名のかたは電話がかかってきてしまったとのこと。

JUN
JUN
タウンライフ家づくりを利用するかたは、無料であることと引き換えに、ある程度の電話連絡があることは覚悟しておくべきなんでしょうね・・・。

住宅会社から一番最初の資料が届くまでにかかった日数

  • 11日
  • 3日
  • 4日
  • 7日
  • 6日

平均:6.2日

早いかたで3日、平均しても1週間以内には住宅資料が届くようです。

JUN
JUN
無料で簡単に申し込めて1週間以内に資料が届くのは嬉しいですね。家づくりのワクワク感が高まります!

住宅会社から一番最後の資料が届くまでにかかった日数

  • 20日
  • 7日
  • 6日
  • 10日
  • 8日

平均:10.2日

一番遅く届いたかたで20日がありますが、おおむね10日以内には資料が全て届くような感じです。
10日くらいで、複数の住宅会社から、カタログ、間取りプラン、資金計画書、土地の情報をもらえるのは、私の感覚からするとかなり迅速だと感じます。

JUN
JUN
素早く対応してもらえる点も、「タウンライフ家づくり」が人気サービスとなっているひとつの理由でしょう。

 

何社から住宅カタログの提供がありましたか?

  • 4社:1名
  • 3社:4名

平均:3.2社

全員が3社以上からカタログをもらえています。

 

実際に記入した間取りや設備の希望

  • 南向きに大きな窓を設けてほしい
  • 子供部屋を2つ確保したい
  • キッチンは使い勝手が良いものにしたい
  • お風呂は少し豪華にしたい
  • トイレは1階と2階にそれぞれ欲しい
  • アメリカンな外観にしたい
  • ガーデニングができるくらいの庭は確保したい
  • 和室を入れたいこととバイクガレージが欲しいことを伝えました。駐車スペースは2台です。
  • ベランダと玄関は南向き。
  • 将来、足腰が弱くなることを想定して、リビングルームと和室との間には段差を設けない。
  • 駐車スペースは1台分。
  • 2階に2つの洋室。
  • 2階にもトイレと簡易洗面台設置。
  • エアコンは天井に設置するタイプではなく、通常タイプのエアコン。
  • 電気代を節約したいので、太陽光&オール電化で希望していると回答。
  • キッチンにはこだわりがあり、オープンキッチンにしたかったので、それは記入しました。

本当に簡単に書いているかたもいれば、6~7項目にわたり詳細に記入されたかたもいらっしゃいます。
精度の高い間取りプランをもらいたい場合は、できるだけ詳細な希望を書いたほうがよさそうです。
ただ、間取りプランはあくまで参考資料ということで、まだその住宅会社で家を建てることを決めたわけではありませんので、めちゃくちゃ細かい希望を書く必要はないと思います。

JUN
JUN
まずは、ざっくりなイメージを伝えるだけでも、各住宅会社の家づくりの傾向は確認できるはずです。

 

何社から「間取りプラン」の提案がありましたか?

全員3社から間取りプランの提案があったとのことです。
3社からもらえれば、間取りプランの良し悪しをそれぞれ比較できて楽しいですね!

 

「間取りプラン」の提供があった住宅メーカーの名前を記入してください。

一条工務店:3名
パナホーム:2名
積水ハウス:3名
タマホーム:4名
株式会社安永建築:1名
大普建設株式会社:1名
ヤマダホームズ:1名

最多はタマホームの4名ですね。
他にも一条、パナ、積水といった大手ハウスメーカーが多い印象です。
やはり全国展開しているメーカーは資料をもらいやすいということでしょう。

要望に合わせた間取りプランの提案をしてくれたか?

  • まったく要望にそっていなかった:0名
  • あまり要望にそっていなかった:0名
  • 要望にはそっていた:2名
  • ほとんど要望にそっていた:2名
  • 完璧に要望を取り入れてくれていた:1名
  • 間取りプランの提案はなかった:0名

おおむね要望は取り入れた間取りプランが提案されています。
要望を無視した基本プランを押し付けてくる、といった住宅会社はなさそうです。
家づくりのスタート時点で要望にそった間取りプランを無料で入手できることは、家づくりを進めるうえで非常に有益ですね。

提案された間取りプランで良いと思った点

  • リビング階段を提案してくれたのがよかった
  • 家事導線がしっかりしていてやりやすそう。希望をしっかりと聞き入れてくれる。
  • 将来、高齢になったら、1階のリビングルームと和室を一体化して使用できそうだと思えた。
  • 私よりも妻が家事をしやすいようなキッチンになっていて非常に良かったです。
  • こちらの思っていた通り、オープンキッチンにしてくれました。
JUN
JUN
みなさん、自分の要望がきちんと間取りプランに反映されている点に好感を持っていますね。

この口コミから、「要望を確認しないで毎回同じ適当な間取りプランを機械的に送付している」わけではないことがわかります。

 

提案された間取りプランであまりよくないと思った点

  • 脱衣所やキッチンなどが、スペースが足りないのか、ドアではなく引き戸が使われるプランだったこと
  • 和室は使う人は少ないと言われて勝手に削ったプランを持ってこられた
  • 玄関から道路への動線が不自然に長くなっていた
  • ややトイレの位置や階段の位置に違和感がありました。
  • 子供部屋が2部屋あるのですが、風が通りにくい感じ間取りになっていたのは残念でした。

個人的には「タウンライフ家づくり」を使ううえで最も有効だと思うポイントのひとつが、「提案された間取りプランの悪い点」を具体的に家族みんなで考えられる点です。
「こういう間取りは避けたいな」という具体的なイメージを持ってこのあと家づくりを進められるので、早い段階から間取りの精度を高められます。
実際に1発で希望通りの間取りができるなんてことはあり得ないので、実際に感じた違和感をもとに、このあとより理想的な間取りについて検討していく、というのが良いでしょう。

JUN
JUN
「自分達には合わない」部分を確認することで、間取りプランを見る目が確実に養われます。あとあと間取りで後悔するリスクを減らせますね。

 

タウンライフ家づくりで提供された間取りプランの満足度

  • 不満:0名
  • やや不満:0名
  • 普通:2名
  • やや満足:2名
  • 満足:1名
  • 間取りプランの提案はなかった:0名

提案された間取りプランに不満を持ったかたはいませんでした。

JUN
JUN
無料にも関わらずきちんと要望を取り入れてもらえているからですね!

 

何社から「資金計画書」(概算の見積もり)の提案がありましたか?

  • 3社:2名
  • 4社:3名

平均:3.6社

間取りプランと並んで「タウンライフ家づくり」で好評なのが資金計画書がもらえる点です。
みなさん3~4社から資金計画書の提案があったということです。

JUN
JUN
ハウスメーカーごとの見積り価格を比較して、相場感を養う意味でも非常に有益な情報だと言えるでしょう。

 

「資金計画書」(概算見積もり)の最高額、最低額、差額を考察

見出し(上)最高額最低額最高と最低の差異
1人目5,500万円3,900万円1,600万円
2人目4,800万円4,200万円600万円
3人目2,500万円1,500万円1,000万円
4人目3,500万円2,700万円800万円
5人目3,500万円3,200万円300万円
平均3,960万円3,100万円860万円

資金計画書の最高額、最低額を比較してみました。
平均すると860万円の差があります。
同じ間取り希望で依頼しても、住宅会社によって900万円近い差が出るということです。

JUN
JUN
家づくりを進めるうえで予算というのは非常に重要ですので、自分達の予算にあう住宅会社を選定するうえでも非常に役立つ資料ですね!

「資金計画書」(概算見積もり)の価格の評価

  • 自分達のイメージよりも安いと思った:0名
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば安いと思った:1名
  • 相場並み、普通だと思った:2名
  • 自分達のイメージよりもどちらかと言えば高く感じた:2名
  • 自分達のイメージよりもすごく高いと感じた:0名
  • 資金計画書の提案はなかった:0名

やや意見が分かれた印象です。
家づくりを始めたばかりの人は、そもそもの相場観がないのが普通です。
相場観がないなかで実際の資金計画書を見ることで、「あー、家ってこんなに高いんだ。ちょっと無理かも」「意外に家って安いのね」「これなら手が届くかも・・・」という感覚を掴めますね。

 

タウンライフ家づくりで複数の資料を比較したことで、そのあとのハウスメーカーとの交渉で値引き率をアップできましたか?

  • 概算見積もりはもらえなかった:0名
  • 特に値引き率アップには貢献しなかった:4名
  • 値引き交渉を有利にすすめられた:0名
  • 競合させることで大幅な値引き率アップを獲得できた:1名
  • ハウスメーカー同士の価格競争自体に興味がないため特に値引に影響はなかった:0名

複数獲得した資金計画書を使って、他のハウスメーカーから大幅な値引き率アップを獲得できたかたが1名いました。
しかし8割の4名のかたは特に影響なしという結果に。
やはり「タウンライフ家づくり」でもらえる資金計画書は、あくまでざっくりな概算のものなので、それを元に価格交渉をする、というたぐいのものではないようです。

JUN
JUN
「資金計画書」はあくまで自分達の予算管理と、ハウスメーカーごとの相場を知る意味で利用するのがよさそうです。

 

何社から土地情報の提供がありましたか?

  • 土地はすでに持っているので情報提供を希望しなかった:2名
  • 1社:1名
  • 3社:1名
  • 4社:1名

土地情報は希望すればもらえる、という結果ですね。
土地がまだ決まってない人でも、「タウンライフ家づくり」は有効に活用できるということです。

 

タウンライフ家づくりの対応はスピーディだったか?

  • 非常に遅い:0名
  • やや遅い:0名
  • 普通:2名
  • やや早い:1名
  • 非常に早い:2名

対応が遅いと感じたかたはいませんでした。
総じてスピーディーに対応してもらえると考えてよさそうです。

JUN
JUN
無料のサービスの場合は、対応が遅くても「まあタダだからしかたないかあ・・・」とあきらめるしかなさそうですが、「タウンライフ家づくり」は無料にも関わらず素早く対応してもらえるのが嬉しいですね。

質問に対する回答が的確だったか?

  • まったく的を得ていなかった:0名
  • ほぼ的確だった:0名
  • 普通だった:2名
  • かなり的確だった:2名
  • 完璧に的を得ていた:1名

質問への対応は普通~的確だったという意見です。

JUN
JUN
少なくとも質問の意図をまったく理解してもらえずにイライラする、なんてシーンはなさそうです。

紹介された住宅メーカーの営業態度

  • とても不快に感じた:0名
  • やや不快感を覚えた:1名
  • 普通:0名
  • やや好感が持てた:3名
  • すごく好感がもてた:1名

好感を持ったかたが8割ということですね。
タウンライフ家づくりは全国600社の優良住宅会社だけ契約しているので、きちんと教育が行き届いた営業をしてくれる会社が多いのでしょう。
不快感を覚えた理由については次の質問も参考にしてみてください。

資料をもらったハウスメーカーや工務店にお断りの連絡したとき、したあとで困ったことはありますか?

  • 一度で諦めてくれず、何度も連絡が来た。
  • 他に家を建てたい方はいませんかとしつこく営業の電話があった。
  • 断りの連絡をいれたときに、執拗に当方の情報を得ようと食い下がられて不愉快になった。
  • しつこく勧誘されるかと思いましたが、まったく勧誘もなかったです。また、もし他社をお断りすることがあればいつでも連絡をしてくださいと言ってくれました。
  • 自分のハウスメーカーのいいところを電話で言ってきて、なかなか受け入れてくれなかった。

8割に当たる4名のかたが、「お断りの連絡をなかなか受け入れてくれなかった」とあります。
住宅会社側もビジネスですので、最後まで食い下がろうとするのは仕方がないところでしょうか。
このあたりは多少、ストレスを感じる場面かも知れません。

JUN
JUN
ただ、なかなか受け入れてくれないのは「タウンライフ家づくり」に限らず、住宅展示場に行っても同じような状況にはなりますので、ある意味、電話対応だけで済むのは少し気がラクとも言えますね。

タウンライフ家づくりの担当者の対応は親切、丁寧だったか?

  • 横柄、雑だった:0名
  • やや横柄で雑な印象:1名
  • 普通:1名
  • 親切、丁寧に感じた:2名
  • 非常に親切、丁寧だと感じた:1名

おおむね丁寧な対応だったという感じです。
「無料だから雑に扱われる」といった心配はほとんどなさそうです。

タウンライフ家づくりを利用し資料提供されるまでのトータルの感想

  • 家づくりのノウハウをゼロから教えてくれた上、ハウスメーカーからの提案が受けられるようにしてくれて感謝しました。
  • 困った時にも何を困っているのか悩んでいることをしっかりと聞いてくれるので家づくりを楽しくすることができた。
  • 家づくり計画書の作成依頼をしてから、ただちに次の週末までに3社から資料を郵送で受け取り、週末に電話連絡をもらうことができた。
  • この手の資料請求をすると業者さんから電話が鳴りやまなくなったりして正直うっとおしいのですが、タウンライフ家づくりに関してはまったくそのような印象はありません。
  • 無料で様々なハウスメーカーの資料を請求することができたり、見積もりを出してもらうことができたので、とても参考になりました。

全体的には以下のような印象をお持ちのかたが多かったようです。

  • 無料であることが嬉しい
  • 対応が迅速だった
  • 複数の住宅会社に対して一括で資料請求を依頼できるのが便利
JUN
JUN
自分で住宅展示場をまわるのは面倒、と感じているかたに、特におすすめできるサービスですね。

 

タウンライフ家づくりを利用してみて特によかったと感じた点

  • 資金計画書を作ってくれたので、失敗のない買い物ができた。
  • ハウスメーカーについても、いろいろな工法があることを教えてくれて、それぞれの、メリットとデメリットも教えた。
  • こちらが希望した通り、1社を除いて全てメールで連絡がきて助かった。
  • どんな要望もしっかりと聞き入れてくれてアドバイスをくれたり親切でありがたかった。
  • 「会社によって、これほど価格が異なるのか」という驚きを感じることができたのは良かった。
  • 無料なのに間取りプランや資金計画書などをしっかり出してくれて、さらに土地探しまでしてくれて至れり尽くせり。
  • 自宅にいながら、プランの見積もりができるのはとても良かった。
  • わざわざ、ハウスメーカーのモデルハウスに行く手間や労力が省かた。

資金計画書がもらえることで住宅会社ごとの見積もり価格の違いを知ることができる点を評価する声が多かったです。

JUN
JUN
通常のカタログのみの一括請求サービスと違い、資金計画、間取りプラン、土地情報の提供があることで、より具体的に家づくりをイメージできる点がタウンライフ家づくりの絶対的な強みです。

無料で利用できるサービスとしては十分に満足度が高いと言えるでしょう。

 

タウンライフ家づくりを利用してみて、ネガティブに感じた点(あまりよくなかったと思ったところ、わかりにくかったところ、不安に感じたところ、ここは改善したほうがよいと感じたところなど)

  • 決断を短期間で行わなければならない
  • 希望とは全く異なる土地を多数紹介された
  • 土日でも打ち合わせが入りやすいようにしてほしい
  • 住宅メーカーの担当者から「教えてやる」といった雰囲気を醸し出されて不愉快だった。
  • 気になっていたハウスメーカーの登録がなかった
  • 「こちらから断りの電話をしなければならない」のでストレスになった。

致命的にネガティブな意見はありません。
どれも、「強いてあげれば・・・」、という側面が強い意見です。

すべてのハウスメーカーが登録されているわけではないため、気になっていたハウスメーカーの資料がもらえない可能性は確かにあります。
また、断りの連絡が少しストレスに感じる点に不満を持たれるかたが多い印象ですね。

JUN
JUN
まあこのくらいのデメリットは無料であることを考えると十分に許容できる範囲ですよね

 

タウンライフ家づくりをこれから家づくりを検討されるかたにおすすめしたいと思いますか?

  • まったくおすすめしない:0名
  • あまりおすすめしたくない:0名
  • 場合による、どちらとも言えない:0名
  • ややおすすめ:3名
  • 必ず利用したほうがよい!:2名

5名全員がおすすめするという意見になりました。
やはり、無料で利用できるということで依頼者側に特にデメリットがない点が大きいですね。

JUN
JUN
多少、断りを含めた電話の応対がストレスになるケースはあるようですが、それを差し引いても、とりあえず利用して損はないサービスです。

 

これからタウンライフ家づくりを利用されるかたへ、利用するうえでの具体的なアドバイス

  • 自分の希望は、全て盛り込めるように、じっくりと時間をかけて希望書をまとめてから利用した方が良いです。
  • 家を建てることに悩んでいたら前向きになれる
  • 資料請求をした住宅メーカーすべてから、電話連絡が来たり、資料の送付がきます。そのため、資料請求をする場合は、電話連絡をあらかじめ断るか、資料請求する会社を限定するなどの方策をとったほうが良いです。
  • 無料だし、特にしつこい勧誘も無し。家を建てたいのであればとりあえずでもよいので利用した方が良いと勧めたいです。
  • 断りの電話をするのが嫌だと感じる人には、申し込みの段階で記入しておく方が良いと感じました。

電話連絡について苦手なかたは要望として書いておくのがおすすめです。
結局電話で連絡がきてしまうケースが多いことが今回の調査でわかりましたが、それでも要望として書いておけば、住宅会社側も連絡をする際に多少は意識するはずだからです。
要望を書いたにも関わらず、あまりにも強引な電話連絡が続くようなら、その住宅会社は信用するに足らないということですから、候補から外すのが得策です。

ほかには、家づくりに前向きになれる、なんていう意見もあります。

JUN
JUN
さまざまな住宅会社の資料を比較検討することで、新築へのモチベーションアップの効果は確実にありますね!

 

タウンライフ家づくりを利用してみて全体を通した満足度(5段階評価で星が多いほど高評価)

  • ★:0名
  • ★★:0名
  • ★★★:1名
  • ★★★★:2名
  • ★★★★★:2名

平均:4.2

タウンライフ家づくりの全体評価でもネガティブな評価をした人はひとりもいませんでした。
いくつかのデメリットはあるにせよ、いずれも致命的な欠点ではないうえに、なにより完全無料で利用できる点が評価されています。

 

>> タウンライフ家づくり公式サイトを見てみる

 

まとめ

以上、「タウンライフ家づくり」を実際に利用したかた5名のリアルな口コミをご紹介しました。

無料で利用できるので致命的なデメリットはなく、家づくりのスタート時点で利用しているかたが多いことを裏付けるデータが得られました。

JUN
JUN
やはりみんなが利用する定番サービスには、人気を集める確かな理由があるのですね。

>> タウンライフ家づくり公式サイトを見てみる

 

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。

みなさんの家づくりの参考になれば幸いです。